Doelen concretiseren

Steven is belast met de externe betrekkingen van een beroepsopleiding voor nieuwe media. De school is bezig een leerbedrijf voor spelletjes op te zetten, een niche product in een markt die sterk in ontwikkeling is. Er is al veel onderzoek naar gedaan, en een aantal ontwerpbedrijven, een media-adviseur en de gemeente willen meedoen. De projectmanager van het leerbedrijf vraagt hem om hulp, omdat de media-adviseur en de bedrijven niet in beweging zijn te krijgen om het leerbedrijf te starten. 

Steven vertelt: “Toen ik het plan voor het leerbedrijf bekeek,  vond ik het  eerlijk gezegd behoorlijk onduidelijk. Een echt doel stond er niet in, wel allemaal activiteiten.  Ik kon me goed  voorstellen dat de externe partners er nog niet helemaal in geloofden, hoewel er wel interesse was. Ik stelde voor om eerst maar eens een Logisch Kader te maken en heb alle betrokkenen die ik tegenkwam uitgevraagd: Wat zijn de baten voor de leerlingen en de klanten, voor de sector, welke diensten moeten we de leerlingen bieden, wat moeten we daarvoor regelen, welke middelen zetten we in, etc. Ik vroeg ook de hoeveelheden, dus ook cijfers over hoeveel bedrijven ze wilden bereiken, opdrachten doen etc. De projectmanager wist lang niet alles, maar samen met betrokken docenten kwamen we er uiteindelijk uit. Iedereen die bij mij op de kamer kwam mocht er aan bijdragen. 
Na twee weken hadden we een compleet Logisch Kader, met streefwaarden voor alle prestaties, bij mij op de muur hangen. Met dat plan zijn we naar de media-adviseur gestapt, om te checken of het klopte. We hebben gezamenlijk alle ramingen nog eens scherp gezet. Hij werd enthousiast, en is er meteen mee naar de bedrijven te gaan die we op het oog hadden. Daarna is alles in een stroomversnelling geraakt: in heel korte tijd konden we alle afspraken voor de opening rond te krijgen. Een paar weken later hebben we de poort feestelijk geopend, het spelletjesbedrijf draait inmiddels!”

Het leuke van dit voorbeeld is dat concretiseren van doelen enthousiasme oplevert, omdat de betrokken partijen zich nu een voorstelling kunnen maken van wat er gaat gebeuren. Dat geeft vertrouwen en mobiliseert ook energie.